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  腾讯企点客服会话窗口有哪些功能?

  与客户会话窗口除了与QQ几乎对齐的基础功能之外，还有一些诸如自动识别信息、便携编辑客户资料卡、快捷回复、手动转接等功能，如下图所示：1、客户会话触及手机号、邮箱号和标签相关文字（在web端设置好标签/标签组后），手机号、邮箱号和标签相关文字...

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  QQ在线状态服务尚未启用，您需要添加对方为好友才能与其进行会话

  当客户点击客服进行对话的时候，提示：”QQ在线状态”服务尚未启用，您需要添加对方为好友才能与其进行会话，怎么回事？...

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  传统VS互联网客服中心，QQ企业电话胜出

  2016年3月24日，在珠海举行的“2016Avaya大中华区用户论坛暨合作伙伴大会”上，腾讯QQ与全球领先的企业通信系统、软件和服务提供商Avaya达成战略合作，将腾讯QQ企业电话与Avaya联络中心解决方案进行整合，使得QQ成为企业...

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  微信重大升级，终于能找到人工客服了

  之前呀，网上一直流行个梗，我们身边最神秘的组织，是不是各大App的人工客服？...

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  腾讯企点客服界面及会话列表简介 腾讯企点售后

  （一）PC客户端界面简介企点的PC客户端仅企点工号可登录，管理员账号不可登录，请移步企点官网下载最新版本。①类似个人QQ，为本工号资料卡上的对内名称和签名：②为账户中心入口和绑定邮箱入口；③为上下班状态开关，可以点击开启或关闭接待客户，而点...

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  腾讯企点客服如何开启QQ企业主号接入提示?

  前往账户中心-【接待配置】-【会话窗口样式】页面，在QQ会话页面中，可自主选择是否开启QQ企业主号接入提示的按钮，开启开关时，客户在QQ企业主号接入人工客服，将提示“某某公司的某员工为您服务”；关闭开关时，则不显示。...

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  客服话术，客服礼仪，售后类型客服语言规范(实战案例篇)

  规范...

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  迅游网游加速器 迅游网游加速器下载安装手机版

  A：绝地求生大逃杀相关如：卡LOADING、Connected.Waitingforresponse、程序无响应等Q：解决方法：A：H1Z1加速相关如：4-503、4-0、xunyount64.dll、G15等Q：解决方法：A：美服、欧...

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  客服管理手册完整版 客服服务手册

  关于成交，一个客服的角色相当重要，当你想方设法带来流量和资询的时候能否成交除了销售文案的明细与客户看到的好处那就是客服的作用。一个好的客服给你带来的不只是成交，更是客户心中的品牌印象！今天特意给大家准备了这份完整的客服管理手册，用起来吧~~...

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  为什么大家都说腾讯公司没有人工客服

  一个企业除了盈利最重要的就是社会责任感。反观腾讯，仗着自己的流量优势，各种傲慢。客服都没有；这是很多人的感觉。不过要说腾讯没有人工那也是不会的，腾讯不是没有客服，而是对客户的响应时间越来越长。这一点，代表着腾讯对待用户的态度。随着腾讯的业务...

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