问了都被告知“不用管”，他说感觉自己像“裸奔”!

王先生租了一辆车

说是到手没两天

就接连出现了两个问题

可租车公司都让他不用管

王先生觉得

这是把他的生命当儿戏

王先生想开网约车贴补家用

10月19号经朋友介绍

他到杭州科创街上的“曹操出行”三卫直营店

租了一辆吉利几何A新能源车

合同另一方是

杭州一尚新能源汽车服务有限公司

租期从10月20号到明年2月19号

月租金3300元

履约保证金5000块钱

王先生：开车第一天，那个行车记录仪还是坏的。提示内存卡无效，就是不录像的，我就挺害怕的。我驾驶员开车在路上行驶，我一定要这种正常的轨迹记录，我自己的车也要装这个，没有就相当于“裸奔”啊，出现问题谁说得清楚？

王先生把照片发到了对接群里

出租方的工作人员说

不用管

车管建议买张储存卡

到了10月24号

又出问题了

王先生：它那个安全气囊故障灯亮了，正在行驶过程中，灯一亮，我就挺害怕的。车辆有故障，首先我担心他算我的责任，那我也担心安全气囊它关系到人员生命安全的。我赶紧给他们说，他们也说不用管，开就行了。

车管说是传感器问题

问王先生有没有提示音

王先生回复“没有声音”

对方说“那就不用管了”

王先生：我不敢开了，我就赶紧来还车，我把它还掉了。我就觉得他们在拿我们的生命当儿戏。五天时间扣三千五，那这个有点说不过去，其实我真正开也就开了两天，这个代价有点难以接受。

王先生拿出了租赁合同

对于甲方的义务

上面有约定

王先生：合同上也说，要给我提供状态良好、设备齐全的车辆。但是实际上他给我的车就是，反正我是觉得安全隐患很大。就是他违约在先，他车子这么多问题，他让我随便开，我不能那么随便开啊。

“曹操出行”杭州三卫直营店 负责人：SD卡，它是储存卡，这个东西能弄好的，车子又不是违规的车子，我们都是证件齐全的。安全气囊，电车因为电器元件比较多，它是有一个故障码，不影响使用，弄也能弄好。退车就退车，你不要拿这些东西找借口。

记者：因为他觉得不安全咯。

“曹操出行”杭州三卫直营店 负责人：他有没有说起这个事情？

记者：哪个事情？

“曹操出行”杭州三卫直营店 负责人：他说好的，明白了就行了。

记者：那他以什么理由退车呢？

“曹操出行”杭州三卫直营店 负责人：他自己外面有工作。

记者：当时你怎么跟他讲的？

王先生：我说我想退车。

“曹操出行”杭州三卫直营店 负责人：你自己外面有工作。

王先生：我有没有工作，那不是……

“曹操出行”杭州三卫直营店 负责人：那你要退车，我现在就是不调解，我朋友的面子已经“卖”了。

店里负责人表示

关于合同的解除与违约责任

合同也有约定

如果王先生提前结束合同

视违约处理

公司有权随时单方面解除合同

并随时收回租赁车辆

收取剩余租金的30%作为违约金

租金不满整月的

按整月计算

他认为王先生提前退车是违约了

还要扣除五千元履约保证金

“曹操出行”杭州三卫直营店 负责人：剩余租期的30%。

记者：就是四个月吗？

“曹操出行”杭州三卫直营店 负责人：对啊，说明白的呀，也是朋友介绍，我已经给他减免很多很多，他最后还是不同意。我后面按天给他算的违约金，算的是四千五，我说朋友介绍，三千五，他还说不行。我跟我朋友打电话，他肯出一千五，我说不行，大家折个中，把这个事情了掉，还是不行，是不是这个道理？兄弟。

王先生：我跟你不是兄弟。

“曹操出行”杭州三卫直营店 负责人：朋友。

王先生：我们不是朋友。

“曹操出行”杭州三卫直营店 负责人：那不是朋友，我们就那法律办事情，按合同办事情。

王先生：你不是已经在按法律走了吗？

“曹操出行”杭州三卫直营店 负责人：那么好了，我接受你的调查，我接受记者，该报的报警，运管也报了，税务局也报了，“曹操”你也报了。现在记者也来了，那我们也接受你的正规程序走，是不是。

按照负责人的说法

不仅要收取剩余四个月总租金的30%

还要扣除5000块钱的履约保证金

差不多要8960元

最后双方没有谈拢

王先生表示会走法律途径

王先生：反正我是觉得挺难受的，这个事情。要么就委屈求全，要么只能走法律途径，那我肯定是要走的，我不能说让他这个钱拿得心安理得的。